Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/10/2026

VNCT respecte votre vie privée. Cette page explique simplement quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site, dans quel but, combien de temps nous les conservons, qui peut y accéder et de quels droits vous disposez — conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable de vos données — le « responsable du traitement », selon les termes du RGPD — est l’Association pour la Culture et le Tourisme du Vietnam en Europe (VNCT), association à but non lucratif régie par la loi française de 1901.

• Siège : c/o Centre Culturel du Vietnam en France, 19 rue Albert, 75013 Paris, France
• E-mail : [email protected]

Les informations relatives à l’éditeur et à l’hébergeur du site figurent sur la page Mentions légales.

2. Les données que nous collectons, pourquoi et pour combien de temps

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez vous-même, et uniquement celles qui sont nécessaires à chaque finalité :

Situation	Données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Envoi du formulaire de contact	Nom et prénom, e-mail, profil (voyageur, entreprise, presse…), objet, message	Vous répondre, transmettre votre question à la personne compétente	Votre consentement — case à cocher sous le formulaire (article 6.1.a du RGPD)	3 ans à compter du dernier contact
Inscription à la newsletter	E-mail	Vous envoyer la newsletter de VNCT : fêtes, événements, idées d’itinéraires	Votre consentement (article 6.1.a)	Jusqu’à votre désinscription
Demande d’adhésion à VNCT	Nom de l’entreprise, personne à contacter, fonction, e-mail, téléphone, adresse, secteur d’activité	Examiner la candidature, gérer les adhésions, encaisser les cotisations, inviter aux activités	Relation d’adhésion entre l’entreprise et VNCT (article 6.1.b)	Pendant toute la durée de l’adhésion, plus 3 ans. Pièces justificatives des cotisations : 10 ans, conformément au droit comptable français
Présence sur la page Membres ou dans l’Annuaire	Nom, logo, secteur, adresse, site web et e-mail de l’entreprise	Présenter les membres aux voyageurs et aux partenaires	Consentement de l’entreprise lors de son adhésion (article 6.1.a)	Jusqu’au départ de VNCT ou jusqu’à une demande de retrait
Navigation sur le site	Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (journaux du serveur)	Assurer la sécurité du site, bloquer les attaques et le spam	Intérêt légitime de VNCT (article 6.1.f)	12 mois maximum

Les champs marqués d’un * dans les formulaires sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Nous ne demandons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques…) : merci de ne pas en faire figurer dans votre message.

VNCT n’utilise pas vos données pour prendre des décisions automatisées ni pour établir un profilage.

3. Qui a accès à vos données

• Les responsables de VNCT (Bureau exécutif, secrétariat) — chacun n’accède qu’aux informations nécessaires à sa mission.
• Nos prestataires techniques, qui agissent sur instruction de VNCT : hébergement du site, messagerie, outil d’envoi de la newsletter. Ils sont tenus à la confidentialité par contrat (article 28 du RGPD) et ne peuvent pas utiliser les données pour leur propre compte.
• Les membres de VNCT — uniquement si vous souhaitez être mis en relation. Par exemple, si vous nous interrogez sur un itinéraire, nous vous demandons votre accord avant de transmettre votre message à une agence de voyages membre.
• Les autorités publiques — uniquement lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données.

4. Vos données quittent-elles l’Europe ?

Les données collectées par VNCT via le site sont stockées dans l’Union européenne.

La carte Google Maps de la page Contact est un service de Google, susceptible de traiter des données aux États-Unis. Elle ne se charge qu’avec votre consentement (voir la section 5) ; ce transfert repose sur le cadre de protection des données UE – États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne le 10/07/2023.

Nous ne transférons pas vos données vers le Vietnam, sauf si vous demandez vous-même à VNCT de vous mettre en relation avec un partenaire au Vietnam et acceptez ce transfert.

5. Cookies

Un cookie est un petit fichier que le site enregistre sur votre appareil pour mémoriser certaines informations. Le site de VNCT utilise trois catégories de cookies :

Catégorie	Utilisation	Consentement requis ?	Durée de conservation
Strictement nécessaires	Mémoriser la langue choisie et vos choix en matière de cookies, protéger les formulaires contre le spam	Non — sans eux, le site ne fonctionne pas correctement	Langue : 12 mois. Choix relatifs aux cookies : 6 mois
Mesure d’audience	Compter les visites et savoir quelles pages sont les plus lues afin d’améliorer nos contenus. Statistiques agrégées, jamais utilisées à des fins publicitaires	Oui	13 mois maximum
Contenus tiers	Afficher la carte Google Maps de la page Contact et les vidéos intégrées aux articles	Oui — la carte et les vidéos ne se chargent qu’après votre consentement	Selon la politique du fournisseur (Google)

Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche avec trois boutons : Tout accepter, Tout refuser et Personnaliser — refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est conservé 6 mois, après quoi nous vous le redemandons.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment : cliquez sur « Gérer les cookies » en pied de page pour rouvrir le bandeau. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les boutons de partage des pages d’actualités sont de simples liens : le site n’installe aucun traceur de Facebook, de LinkedIn ni d’aucune régie publicitaire.

6. Vos droits

Pour les données que VNCT détient à votre sujet, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie.
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données, à l’exception de celles que la loi nous oblige à conserver (comme les pièces justificatives des cotisations).
• Droit à la limitation du traitement — suspendre l’utilisation de vos données pendant l’examen de votre demande.
• Droit d’opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; vous désabonner de la newsletter à tout moment.
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format courant pour les transmettre ailleurs.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment — les traitements effectués auparavant restent licites.
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (disposition propre au droit français).

7. Exercer vos droits et introduire une réclamation

Écrivez à [email protected] en indiquant l’objet « Données personnelles », ou envoyez un courrier au siège de VNCT (adresse en section 1). Précisez ce que vous souhaitez faire, et pour quelles données.

• Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Une demande complexe peut nécessiter jusqu’à deux mois supplémentaires — nous vous en informons alors au préalable.
• Cette démarche est gratuite. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour la vérifier.
• Pour ne plus recevoir la newsletter, il suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » présent en bas de chaque envoi.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — l’autorité française de protection des données : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, site web www.cnil.fr.

8. Comment nous protégeons vos données

• Le site fonctionne entièrement via une connexion chiffrée (HTTPS).
• Seuls les responsables habilités ont accès à l’espace d’administration, chacun avec un compte personnel.
• Les données sont sauvegardées régulièrement ; les formulaires disposent d’une protection anti-spam.
• En cas de violation de données, nous la notifions à la CNIL dans les 72 heures — et nous vous en informons directement lorsqu’elle est susceptible d’avoir des conséquences graves pour vous.

9. Enfants

Le site s’adresse aux adultes. En France, les mineurs de moins de 15 ans doivent obtenir l’accord de leurs parents avant de transmettre des données personnelles : nous les invitons à demander à leurs parents d’envoyer le formulaire ou de s’inscrire à la newsletter à leur place. Si nous apprenons avoir reçu les données d’un enfant de moins de 15 ans sans cet accord, nous les supprimons.

10. Modifications de la présente politique

Lorsque notre utilisation des données évolue, nous mettons cette page à jour et indiquons la date de mise à jour. Les changements importants — comme l’utilisation des données pour une nouvelle finalité — vous seront signalés par la newsletter ou par un avis sur le site, et nous vous redemanderons votre consentement si nécessaire.

Le site est disponible en six langues. En cas de divergence d’interprétation entre les traductions, la version française fait foi.