Política de privacidad
Última actualización: 08/10/2026
VNCT respeta tu privacidad. Esta página explica de forma sencilla qué datos personales recogemos cuando utilizas el sitio, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos, quién puede acceder a ellos y qué derechos tienes, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y con la ley francesa de Informática y Libertades (loi Informatique et Libertés).
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de tus datos —el «responsable del tratamiento», según los términos del RGPD— es la Asociación para la Cultura y el Turismo de Vietnam en Europa (VNCT), asociación sin ánimo de lucro regida por la ley francesa de 1901.
- Sede: c/o Centro Cultural de Vietnam en Francia, 19 rue Albert, 75013 París, Francia
- Correo electrónico: [email protected]
La información relativa al editor y al proveedor de alojamiento del sitio figura en la página Aviso legal.
2. Los datos que recogemos, por qué y durante cuánto tiempo
Solo recogemos los datos que tú mismo nos facilitas, y únicamente los necesarios para cada finalidad:
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Envío del formulario de contacto | Nombre y apellidos, correo electrónico, perfil (viajero, empresa, prensa…), asunto, mensaje | Responderte y trasladar tu pregunta a la persona competente | Tu consentimiento: casilla que se marca bajo el formulario (artículo 6.1.a del RGPD) | 3 años a partir del último contacto |
| Suscripción a la newsletter | Correo electrónico | Enviarte la newsletter de VNCT: fiestas, eventos, ideas de itinerarios | Tu consentimiento (artículo 6.1.a) | Hasta que te des de baja |
| Solicitud de adhesión a VNCT | Nombre de la empresa, persona de contacto, cargo, correo electrónico, teléfono, dirección, sector de actividad | Estudiar la candidatura, gestionar las adhesiones, cobrar las cuotas, invitar a las actividades | Relación de adhesión entre la empresa y VNCT (artículo 6.1.b) | Durante toda la adhesión y 3 años más. Justificantes de las cuotas: 10 años, conforme a la normativa contable francesa |
| Presencia en la página Miembros o en el Directorio | Nombre, logotipo, sector, dirección, sitio web y correo electrónico de la empresa | Presentar a los miembros a los viajeros y a los colaboradores | Consentimiento de la empresa en el momento de su adhesión (artículo 6.1.a) | Hasta su salida de VNCT o hasta que solicite la retirada |
| Navegación por el sitio | Dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, fecha y hora de conexión (registros del servidor) | Garantizar la seguridad del sitio, bloquear ataques y spam | Interés legítimo de VNCT (artículo 6.1.f) | 12 meses como máximo |
Los campos marcados con un * en los formularios son obligatorios: sin ellos, no podemos responderte. No pedimos ningún dato sensible (salud, religión, opiniones políticas…): te rogamos que no los incluyas en tu mensaje.
VNCT no utiliza tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.
3. Quién tiene acceso a tus datos
- Los responsables de VNCT (Junta ejecutiva, secretaría): cada uno accede solo a la información necesaria para su función.
- Nuestros proveedores técnicos, que actúan siguiendo las instrucciones de VNCT: alojamiento del sitio, correo electrónico, herramienta de envío de la newsletter. Están obligados por contrato a guardar la confidencialidad (artículo 28 del RGPD) y no pueden utilizar los datos por cuenta propia.
- Los miembros de VNCT: únicamente si deseas que te pongamos en contacto con ellos. Por ejemplo, si nos consultas sobre un itinerario, te pedimos tu conformidad antes de transmitir tu mensaje a una agencia de viajes miembro.
- Las autoridades públicas: únicamente cuando la ley lo exija.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos.
4. ¿Salen tus datos de Europa?
Los datos que VNCT recoge a través del sitio se almacenan en la Unión Europea.
El mapa de Google Maps de la página Contacto es un servicio de Google que puede tratar datos en Estados Unidos. Solo se carga con tu consentimiento (véase la sección 5); esta transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea el 10/07/2023.
No transferimos tus datos a Vietnam, salvo que tú mismo pidas a VNCT que te ponga en contacto con un colaborador en Vietnam y aceptes dicha transferencia.
5. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu dispositivo para recordar determinada información. El sitio de VNCT utiliza tres categorías de cookies:
| Categoría | Uso | ¿Requiere consentimiento? | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Recordar el idioma elegido y tus preferencias sobre cookies, proteger los formularios contra el spam | No: sin ellas, el sitio no funciona correctamente | Idioma: 12 meses. Preferencias sobre cookies: 6 meses |
| Medición de audiencia | Contar las visitas y saber qué páginas se leen más para mejorar nuestros contenidos. Estadísticas agregadas, nunca utilizadas con fines publicitarios | Sí | 13 meses como máximo |
| Contenidos de terceros | Mostrar el mapa de Google Maps de la página Contacto y los vídeos insertados en los artículos | Sí: el mapa y los vídeos solo se cargan después de tu consentimiento | Según la política del proveedor (Google) |
En tu primera visita aparece un banner con tres botones: Aceptar todo, Rechazar todo y Personalizar; rechazar es tan sencillo como aceptar. Tu elección se conserva durante 6 meses, tras los cuales te la volvemos a pedir.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento: haz clic en «Gestionar cookies» en el pie de página para volver a abrir el banner. También puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador.
Los botones para compartir de las páginas de noticias son simples enlaces: el sitio no instala ningún rastreador de Facebook, de LinkedIn ni de ninguna red publicitaria.
6. Tus derechos
Respecto a los datos que VNCT conserva sobre ti, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: saber qué datos tenemos y obtener una copia.
- Derecho de rectificación: hacer corregir los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar que se eliminen tus datos, salvo aquellos que la ley nos obliga a conservar (como los justificantes de las cuotas).
- Derecho a la limitación del tratamiento: suspender el uso de tus datos mientras se estudia tu solicitud.
- Derecho de oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo; darte de baja de la newsletter en cualquier momento.
- Derecho a la portabilidad: recuperar tus datos en un formato de uso común para transmitirlos a otro lugar.
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento; los tratamientos realizados con anterioridad siguen siendo lícitos.
- Derecho a establecer directrices sobre el destino de tus datos después de tu fallecimiento (disposición propia del derecho francés).
7. Ejercer tus derechos y presentar una reclamación
Escribe a [email protected] indicando como asunto «Datos personales», o envía una carta a la sede de VNCT (dirección en la sección 1). Precisa qué deseas hacer y con qué datos.
- Te respondemos en el plazo de un mes. Una solicitud compleja puede requerir hasta dos meses más; en ese caso te lo comunicamos previamente.
- Este trámite es gratuito. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional para verificarla.
- Para dejar de recibir la newsletter, basta con hacer clic en el enlace «Darse de baja» que figura al final de cada envío.
Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, sitio web www.cnil.fr.
8. Cómo protegemos tus datos
- El sitio funciona íntegramente mediante una conexión cifrada (HTTPS).
- Solo los responsables autorizados tienen acceso al área de administración, cada uno con una cuenta personal.
- Los datos se guardan en copias de seguridad periódicas; los formularios cuentan con protección antispam.
- En caso de violación de datos, la notificamos a la CNIL en un plazo de 72 horas, y te informamos directamente cuando pueda tener consecuencias graves para ti.
9. Menores
El sitio está dirigido a adultos. En Francia, los menores de 15 años deben obtener el consentimiento de sus padres antes de facilitar datos personales: les invitamos a pedir a sus padres que envíen el formulario o se suscriban a la newsletter en su lugar. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor de 15 años sin dicho consentimiento, los eliminamos.
10. Modificaciones de la presente política
Cuando cambie el uso que hacemos de los datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de actualización. Los cambios importantes —como el uso de los datos para una nueva finalidad— se te comunicarán mediante la newsletter o un aviso en el sitio, y volveremos a pedirte tu consentimiento si es necesario.
El sitio está disponible en seis idiomas. En caso de discrepancia de interpretación entre las traducciones, prevalecerá la versión francesa.