Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 08/10/2026

VNCT tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích bằng lời dễ hiểu: chúng tôi thu những dữ liệu cá nhân nào khi bạn dùng website, để làm gì, lưu bao lâu, ai được xem và bạn có những quyền gì — theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (RGPD) và Luật Tin học và Tự do của Pháp.

1. Ai quản lý dữ liệu của bạn

Bên quản lý dữ liệu — RGPD gọi là “bên kiểm soát dữ liệu” — là Hiệp hội Văn hoá và Du lịch Việt Nam tại châu Âu (VNCT), hiệp hội phi lợi nhuận theo Luật 1901 của Pháp.

Trụ sở: c/o Trung tâm Văn hoá Việt Nam tại Pháp, 19 rue Albert, 75013 Paris, Pháp
Email: [email protected]

Thông tin về đơn vị xuất bản và đơn vị lưu trữ website nằm ở trang Thông tin pháp lý.

2. Dữ liệu chúng tôi thu, để làm gì và lưu bao lâu

Chúng tôi chỉ thu dữ liệu bạn tự gửi, và chỉ những gì cần cho từng việc:

Khi bạn	Dữ liệu	Để làm gì	Cơ sở pháp lý	Lưu bao lâu
Gửi form Liên hệ	Họ và tên, email, bạn là ai (du khách, doanh nghiệp, báo chí…), tiêu đề, tin nhắn	Trả lời bạn, chuyển câu hỏi tới đúng người phụ trách	Sự đồng ý của bạn — ô đánh dấu dưới form (Điều 6.1.a RGPD)	3 năm kể từ lần liên lạc cuối
Đăng ký bản tin	Email	Gửi bản tin VNCT: lễ hội, sự kiện, gợi ý hành trình	Sự đồng ý của bạn (Điều 6.1.a)	Đến khi bạn huỷ đăng ký
Gửi hồ sơ gia nhập VNCT	Tên doanh nghiệp, người liên hệ, chức vụ, email, điện thoại, địa chỉ, lĩnh vực hoạt động	Xét hồ sơ, quản lý hội viên, thu hội phí, mời dự các hoạt động	Quan hệ hội viên giữa doanh nghiệp và VNCT (Điều 6.1.b)	Suốt thời gian là hội viên, thêm 3 năm. Chứng từ hội phí: 10 năm, theo luật kế toán Pháp
Có tên trên trang Hội viên hoặc Danh bạ	Tên, logo, lĩnh vực, địa chỉ, website và email của doanh nghiệp	Giới thiệu hội viên tới du khách và đối tác	Sự đồng ý của doanh nghiệp khi gia nhập (Điều 6.1.a)	Đến khi rời VNCT hoặc yêu cầu gỡ
Duyệt website	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, thời điểm truy cập (nhật ký máy chủ)	Giữ website an toàn, chặn tấn công và thư rác	Lợi ích chính đáng của VNCT (Điều 6.1.f)	Tối đa 12 tháng

Ô có dấu * trên form là bắt buộc — thiếu thì chúng tôi không trả lời được. Chúng tôi không hỏi dữ liệu nhạy cảm (sức khoẻ, tôn giáo, quan điểm chính trị…): xin đừng ghi những thông tin đó vào tin nhắn.

VNCT không dùng dữ liệu của bạn để ra quyết định tự động hay lập hồ sơ cá nhân.

3. Ai được xem dữ liệu của bạn

Người phụ trách của VNCT (Ban điều hành, thư ký) — mỗi người chỉ xem phần cần cho việc của mình.
Nhà cung cấp kỹ thuật làm việc theo chỉ dẫn của VNCT: lưu trữ website, hộp thư, công cụ gửi bản tin. Họ cam kết bảo mật bằng hợp đồng (Điều 28 RGPD) và không được dùng dữ liệu cho việc riêng.
Hội viên VNCT — chỉ khi bạn muốn được kết nối. Ví dụ bạn hỏi về một hành trình: chúng tôi hỏi ý bạn trước khi chuyển lời nhắn cho công ty lữ hành hội viên.
Cơ quan nhà nước — chỉ khi luật bắt buộc.

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu của bạn.

4. Dữ liệu có ra khỏi châu Âu không

Dữ liệu VNCT thu qua website được lưu tại Liên minh châu Âu.

Bản đồ Google Maps ở trang Liên hệ là dịch vụ của Google, có thể xử lý dữ liệu tại Mỹ. Bản đồ chỉ tải khi bạn đồng ý (xem mục 5); việc chuyển dữ liệu dựa trên Khung bảo mật dữ liệu EU – Mỹ (Data Privacy Framework) được Uỷ ban châu Âu công nhận ngày 10/07/2023.

Chúng tôi không gửi dữ liệu của bạn sang Việt Nam, trừ khi chính bạn nhờ VNCT kết nối với một đối tác ở Việt Nam và đồng ý cho chuyển.

Cookie là tệp nhỏ website lưu trên máy bạn để ghi nhớ một vài thông tin. Website VNCT dùng ba loại:

Loại	Dùng để	Cần bạn đồng ý?	Thời gian lưu
Cần thiết	Ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn và lựa chọn cookie của bạn, bảo vệ form khỏi thư rác	Không — thiếu chúng website không chạy đúng	Ngôn ngữ: 12 tháng. Lựa chọn cookie: 6 tháng
Đo lường truy cập	Đếm lượt xem, biết trang nào được đọc nhiều để làm nội dung tốt hơn. Số liệu gộp, không dùng để quảng cáo	Có	Tối đa 13 tháng
Nội dung của bên thứ ba	Hiện bản đồ Google Maps ở trang Liên hệ và video nhúng trong bài viết	Có — bản đồ, video chỉ tải sau khi bạn đồng ý	Theo chính sách của nhà cung cấp (Google)

Lần đầu vào website, một bảng chọn hiện ra với ba nút: Chấp nhận tất cả, Từ chối tất cả và Tuỳ chọn — từ chối dễ như chấp nhận. Lựa chọn của bạn được ghi nhớ 6 tháng, sau đó chúng tôi hỏi lại.

Đổi ý bất cứ lúc nào: bấm “Quản lý cookie” ở chân trang để mở lại bảng chọn. Bạn cũng có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt.

Các nút chia sẻ trên trang tin chỉ là đường link thường: website không cài mã theo dõi của Facebook, LinkedIn hay bất kỳ mạng quảng cáo nào.

6. Quyền của bạn

Với dữ liệu VNCT đang giữ về bạn, bạn có quyền:

Xem — biết chúng tôi giữ gì và nhận một bản sao.
Sửa — chỉnh dữ liệu sai hoặc còn thiếu.
Xoá — yêu cầu xoá dữ liệu, trừ phần luật bắt buộc phải giữ (như chứng từ hội phí).
Hạn chế — tạm dừng việc dùng dữ liệu trong lúc yêu cầu của bạn đang được xem xét.
Phản đối — từ chối việc dùng dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng; ngừng nhận bản tin bất cứ lúc nào.
Nhận lại dữ liệu ở dạng tệp thông dụng để chuyển sang nơi khác.
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào — những việc đã làm trước đó vẫn hợp lệ.
Để lại chỉ dẫn về dữ liệu của bạn sau khi bạn qua đời (quy định riêng của luật Pháp).

7. Gửi yêu cầu và khiếu nại

Gửi email tới [email protected], tiêu đề “Dữ liệu cá nhân”, hoặc gửi thư tới trụ sở VNCT (địa chỉ ở mục 1). Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn làm gì, với dữ liệu nào.

Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng. Yêu cầu phức tạp có thể cần thêm tối đa hai tháng — khi đó chúng tôi báo bạn trước.
Việc này miễn phí. Nếu chưa chắc yêu cầu là của chính bạn, chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin để xác minh.
Muốn ngừng nhận bản tin: bấm link “Huỷ đăng ký” ở cuối mỗi bản tin là xong.

Nếu thấy quyền của mình chưa được tôn trọng, bạn có thể khiếu nại tới CNIL — cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, website www.cnil.fr.

8. Chúng tôi giữ an toàn dữ liệu thế nào

Website chạy hoàn toàn qua kết nối mã hoá (HTTPS).
Chỉ người phụ trách mới vào được khu quản trị, mỗi người một tài khoản riêng.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ; form có lớp chống thư rác.
Nếu có sự cố lộ dữ liệu, chúng tôi báo CNIL trong vòng 72 giờ — và báo trực tiếp cho bạn khi sự cố có thể ảnh hưởng nghiêm trọng tới bạn.

9. Trẻ em

Website dành cho người lớn. Ở Pháp, trẻ dưới 15 tuổi cần cha mẹ đồng ý trước khi gửi dữ liệu cá nhân — các em vui lòng nhờ cha mẹ gửi form hoặc đăng ký bản tin giúp. Nếu biết mình đã nhận dữ liệu của trẻ dưới 15 tuổi khi chưa có sự đồng ý đó, chúng tôi sẽ xoá.

10. Khi chính sách thay đổi

Khi cách dùng dữ liệu thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi lại ngày cập nhật. Thay đổi lớn — như dùng dữ liệu cho một mục đích mới — sẽ được báo qua bản tin hoặc thông báo trên website, và chúng tôi hỏi lại sự đồng ý của bạn khi cần.

Website có sáu ngôn ngữ. Khi các bản dịch hiểu khác nhau, bản tiếng Pháp được áp dụng.